Разведка в интернет-магазинах

Еще один блог - Романа Зыкова, здесь автор подробно описывает инструменты веб-аналитика и прочее... Был парень в Ucoz, а потом подался в Ozon.ru, а потом на стартапы магазинов... Словом, интересный блог... Именно с точки зрения сервисов
http://kpis.ru/web_analytics_dictionary/